Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops von Hmister sowie für Bestellungen von Herrenmode und Accessoires. Bitte lesen Sie diese Bedingungen und die jeweils einschlägigen Informationen zu Zahlung, Versand und Rückgabe, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellt werden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Kundenkonto und Angaben

Soweit Sie ein Kundenkonto anlegen, sind die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugter Nutzung zu schützen. Informieren Sie uns bitte, wenn Sie eine unberechtigte Nutzung Ihres Kontos vermuten. Ein Kundenkonto ist nur erforderlich, wenn dies für den jeweiligen Bestellvorgang ausdrücklich angegeben wird.

Bitte geben Sie bei der Bestellung vollständige und zutreffende Informationen an, insbesondere zu Ihrer E-Mail-Adresse sowie zur Liefer- und Rechnungsadresse. Teilen Sie uns erforderliche Korrekturen möglichst frühzeitig mit. Änderungen nach der Bestellung können nur berücksichtigt werden, soweit der Bearbeitungsstand dies noch zulässt.

Produktinformationen und Bestellungen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Größenangaben, Bilder und Verfügbarkeiten korrekt und aktuell darzustellen. Die Farbwiedergabe kann je nach Bildschirm und Geräteeinstellungen abweichen. Solche Darstellungsunterschiede schränken Ihre Rechte bei tatsächlich mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware nicht ein.

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie die im Bestellprozess angezeigten Angaben prüfen und gegebenenfalls korrigieren. Mit dem Absenden geben Sie eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Artikel ab. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt für sich genommen noch keine Annahme dar. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder spätestens durch den Versand der Ware, sofern im Bestellprozess nicht eindeutig ein früherer Zeitpunkt mitgeteilt wird.

Falls ein Artikel nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt oder eine Bestellung aus anderen sachlichen Gründen nicht ausgeführt werden kann, informieren wir Sie möglichst zeitnah. Vor Vertragsschluss kann dies dazu führen, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Nach Vertragsschluss erfolgen Änderungen oder eine Aufhebung nur im gegenseitigen Einvernehmen oder auf einer nach anwendbarem Recht zulässigen Grundlage. Bereits geleistete Zahlungen für nicht zu liefernde Artikel werden nach den anwendbaren Vorschriften erstattet.

Wir ersetzen bestellte Artikel nicht ohne Ihre Zustimmung durch andere Produkte. Bei konkreten Anhaltspunkten für Betrug oder eine unberechtigte Nutzung von Zahlungsdaten können wir eine Prüfung vornehmen und die Bearbeitung im rechtlich zulässigen Umfang aussetzen.

Preise und Zahlung

Maßgeblich sind die Preise und Preisbestandteile, die Ihnen vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung angezeigt werden. Angaben zu enthaltenen oder zusätzlich anfallenden Steuern, Versandkosten und sonstigen berechenbaren Kosten finden Sie beim jeweiligen Angebot und im Bestellprozess. Etwaige bei grenzüberschreitenden Lieferungen anfallende Einfuhrabgaben richten sich nach den anwendbaren Vorschriften; soweit solche Abgaben relevant sind, beachten Sie bitte die dazu bereitgestellten Versandinformationen.

Für Preisnachlässe und andere Aktionen gelten die jeweils beim Angebot angegebenen Voraussetzungen. Eine Kombination mehrerer Vergünstigungen ist nur möglich, soweit dies für die betreffenden Angebote vorgesehen ist.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden und die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden im Bestellprozess angezeigt. Bitte verwenden Sie ausschließlich Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Kann eine Zahlung nicht autorisiert oder abgeschlossen werden, kann sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögern. Wir informieren Sie, wenn zur weiteren Bearbeitung eine Klärung erforderlich ist.

Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Europas in die für den Versand angebotenen Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in weitere europäische Länder, ausdrücklich einschließlich des Vereinigten Königreichs (United Kingdom / UK). Welche Lieferziele im Einzelnen verfügbar sind, ergibt sich aus den Versandinformationen und der Auswahl im Bestellprozess.

Für Versandarten, Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten gelten die Angaben unserer Versandrichtlinie und die Informationen zu Ihrer Bestellung. Angaben zur voraussichtlichen Lieferzeit sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Sollte sich eine Lieferung wesentlich verzögern oder ein Versandproblem auftreten, informieren wir Sie, sobald uns die erforderlichen Informationen vorliegen. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter, unterbliebener oder beschädigter Lieferung bleiben bestehen.

Rückgabe und Erstattung

Die Voraussetzungen und der Ablauf für Rückgaben und Erstattungen sind in unserer Rückgaberichtlinie beschrieben. Bitte beachten Sie die dortigen Hinweise zur Anmeldung und Rücksendung, zu geltenden Fristen sowie zu möglichen Kosten. Diese Bedingungen begründen keine davon abweichenden zusätzlichen Fristen oder Kostenpflichten.

Gesetzlich bestehende Widerrufs-, Gewährleistungs- und Erstattungsrechte werden durch unsere Rückgaberichtlinie nicht eingeschränkt. Bei beschädigten, falschen oder mangelhaften Artikeln kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine angemessene Lösung nach anwendbarem Recht anbieten können.

Geistiges Eigentum

Die Inhalte dieses Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und die Gestaltung, können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein. Die jeweiligen Rechte verbleiben bei Hmister oder den betreffenden Rechteinhabern.

Die Nutzung des Shops zur Information und zum Einkauf sowie gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben zulässig. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Verwendung geschützter Inhalte bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht. Durch die Nutzung der Website oder den Kauf eines Produkts werden keine weitergehenden Nutzungsrechte übertragen.

Verantwortung und Haftung

Wir sind für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts verantwortlich. Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und störungsarmen Betrieb des Shops, können jedoch keine durchgehend unterbrechungsfreie Verfügbarkeit gewährleisten. Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise durch Wartung oder technische Störungen entstehen.

Etwaige Haftungsbegrenzungen gelten ausschließlich, soweit das anwendbare Recht sie zulässt. Eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, bleibt unberührt. Dies gilt insbesondere für zwingende Verbraucherrechte sowie für die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Ereignisse, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, etwa Naturereignisse, erhebliche Transportstörungen oder behördliche Maßnahmen, können die Erfüllung einer Bestellung beeinträchtigen. In solchen Fällen informieren wir Sie über erhebliche Auswirkungen und bemühen uns um eine angemessene Lösung sowie darum, Verzögerungen möglichst gering zu halten.

Ein solches Ereignis führt nicht automatisch zum Wegfall unserer Verpflichtungen. Ob eine Fristverlängerung, eine Beendigung des Vertrags oder eine Erstattung in Betracht kommt, richtet sich nach den Umständen und dem anwendbaren Recht. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten zu einer Bestellung bitten wir Sie, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen zu prüfen und gemeinsam eine sachgerechte Lösung zu finden. Ihr Recht, andere gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen, bleibt davon unberührt.

Für diese Bedingungen und die damit verbundenen Vertragsverhältnisse gilt das nach den anwendbaren Vorschriften maßgebliche Recht. Zwingende Schutzvorschriften zugunsten von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben gewahrt. Zuständigkeiten für gerichtliche Verfahren richten sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Regeln.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für die Zukunft anpassen, beispielsweise bei Änderungen unseres Angebots, unserer Abläufe oder rechtlicher Anforderungen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir in angemessener Weise, soweit dies erforderlich ist.

Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen. Für bestehende Verträge werden sie nur wirksam, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist und eine gegebenenfalls erforderliche Zustimmung vorliegt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie Hmister über unsere Kontaktseite: https://hmister.com/contact-us/.

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